Loading, please wait ...
MESSAGE

 

 

1.     Registrace nového uživatele

  1. Na úvodní obrazovce eshop.3csad.cz vyplňte registrační formulář (příp. nejprve klikněte na položku Registrace vlevo nahoře):
    1. E-mail: Vyplňte svou emailovou adresu, která bude sloužit jako vaše přihlašovací jméno a současně pro případnou komunikaci s e-shopem.
    2. Heslo: Heslo k vašemu uživatelskému účtu musí být dostatečně bezpečné: je potřeba, aby obsahovalo malá i velká písmena, čísla i speciální znak (např. *, !, _, §, / nebo +). Doporučujeme vám pravidelně své heslo měnit, díky tomu bude váš účet na e-shopu v bezpečí.
    3. Potvrzení hesla – heslo uveďte ještě jednou pro kontrolu, že nedošlo k překlepu
    4. Napište znaky, které vidíte na obrázku. Jde o způsob ověření, že registraci neprovádí automat nebo spamový robot.
  2. Potvrzení registrace: Na váš e-mail bude doručena zpráva o registraci, pro úspěšné dokončení je nutné kliknout na odkaz uvedený v e-mailu.

2.     Nákup karty

  1. Přihlaste se do e-shopu: vyplňte zaregistrovaný e-mail a heslo (pro první přihlášení je nutná registrace, viz Krok 1)
  2. Nejprve vlevo nahoře kliknete na položku „koupit kartu“.
  3. Na této stránce zvolíte „Typ karty“ na výběr bude z dvou možností – Anonymní (Jediný možný profil k zakoupení na tuto kartu je „Občanská přenosná“)  a Osobní (Na tuto kartu můžete zvolit z více profilů).
  4. Anonymní – Tuto kartu si můžete nechat „zaslat na přepážku“, „Poslat na adresu“, nebo „Poslat na adresu doporučeně“
  5. Osobní – Tuto kartu si můžete nechat „Poslat na adresu“, nebo „Poslat na adresu doporučeně“. U této karty musíte vyplnit Jméno, Příjmení, Datum narození (pokud zvolíte profil např. Žáci a studenti od 15 do dovršení 26 let věku, proběhne kontrola Datumu narození), nahrajete Vaši fotografii, viz Krok 5, vyplníte adresu, dáte „Přidat do košíku“.
  6. V košíku zaškrtneteSouhlasím s Obchodními podmínkami, poté kliknete na „Zaplatit“
  7. Platba kartou - budete přesměrováni na Platební bránu, kde vyplníte číslo, platnost a ověřovací kód karty, z níž chcete nákup jízdenek uhradit. Tato platební karta nemusí být bezkontaktní.
  8. V případě platby kartou, umožňuje e-shop vystavení zjednodušeného daňového dokladu.

Pokud chcete zakoupit časovou jízdenku za občanské (plné) jízdné, můžete ihned nakupovat jízdenky – přejděte ke Kroku 6

 

3.      Nákup kupónu bez registrace

  1. Na stránce eshop.3csad.cz kliknete na "Prodej kuponu".
  2. Napíšete číslo své karty.
  3. Vyberte Období - na jakou dobu chcete časovou jízdenku zakoupit.
  4. Zadejte datum, od kdy má jízdenka platit (Platnost kupónu). Automaticky se dopočítá konec platnosti.
  5. Vyberte požadované zóny – automaticky dochází k přepočtu celkové ceny.
  6. Vyberte typ platby, který vám vyhovuje nejvíce. Pro lepší identifikaci platby na bankovním výpisu můžete přidat doplňující text.
  7. Při volbě Platba kartou budete přesměrováni na Platební bránu, kde vyplníte číslo, platnost a ověřovací kód karty, z níž chcete nákup jízdenek uhradit. Tato platební karta nemusí být bezkontaktní.
  8. V případě platby kartou, umožňuje e-shop vystavení zjednodušeného daňového dokladu.
  9. Po zadání všech požadovaných údajů, klikněte na tlačítko Přidat do košíku.

4.     Dobití peněženky bez registrace

  1. Na úvodní stránce kliknete na "dobít peněženku"
  2. V okně vyplníte „číslo karty“.
  3. Poté kliknete na "vybrat"
  4. Zadáte částku a kliknete na "přidat do košíku"
  5. V košíku zaškrtnete "Souhlasím s Obchodními podmínkami" a dáte zaplatit.

5.     Uživatel požadující slevu

  1. Pro přiznání slevy z jízdného (dítě 6-15 let, student 15-26 let, senior) je nutné k čipové kartě připojit fotografii obličeje jejího držitele (Fotografie se nahrává při nákupu karty → Vybrat fotografii). Obrázek můžete vybrat ze svého počítače a následně jej v prostředí e-shopu oříznete.
    Pokud nemáte fotografii v elektronické podobě k dispozici, je nutné ji doložit při osobní návštěvě na předprodeji dopravce ČSAD Havířov a.s..
  2. Na kartu je možné mít najednou až dvě slevy.
  3. Potvrzení o nároku na požadovanou slevu popř. i s fotografií cestujícího (držitele platební karty) předložte osobně při návštěvě předprodeje dopravce ČSAD Havířov a.s. Ihned poté můžete nakupovat časové jízdenky v e-shopu.

6.     Zakoupení jízdenky/ kupónu

Nákup kupónu je zatím ve variantě, kdy si cestující sám volí zóny, které potřebuje, aby mohl realizovat svoji cestu z výchozí do cílové zastávky.

  1. V horní nabídce zvolte Koupit kupón.
  2. Ze seznamu karet Vyberte kartu, na kterou chcete časovou jízdenku zakoupit.
  3. Zvolte požadovaný
  4. Vyberte Období - na jakou dobu chcete časovou jízdenku zakoupit.
  5. Zadejte datum, od kdy má jízdenka platit (Platnost kupónu). Automaticky se dopočítá konec platnosti.
  6. Vyberte požadované zóny – automaticky dochází k přepočtu celkové ceny.
  7. Po zadání všech požadovaných údajů, klikněte na tlačítko Přidat do košíku.
  8. Pokud chcete zakoupit časové jízdenky k dalším kartám, postupujte znovu od začátku kroku 6.
  9. Tlačítkem Zaplatit nebo volbou Košík z horního menu postoupíte k platbě za objednané časové jízdenky.
  10. Vyberte typ platby, který vám vyhovuje nejvíce. Pro lepší identifikaci platby na bankovním výpisu můžete přidat doplňující text.
  11. Při volbě Platba kartou budete přesměrováni na Platební bránu, kde vyplníte číslo, platnost a ověřovací kód karty, z níž chcete nákup jízdenek uhradit. Tato platební karta nemusí být bezkontaktní.
  12. V případě platby kartou, umožňuje e-shop vystavení zjednodušeného daňového dokladu.

7.    Dobití Elektronické peněženky

  1. Při příchodu na přepážku předložíte svojí kartu.
  2. Obsluha přepážky přiloží kartu na čtečku, která automaticky načte Vaší kartu.
  3. Oznámíte obsluze, jakou částku chcete dobít na kartu.
  4. Uhradíte danou částku a vyčkáte, než proběhne dobití karty.
  5. Po dobití karty obdržíte daňový doklad.